Uma grande parte das relações públicas é cultivar ligações significativas com os jornalistas.
Não se trata apenas de garantir cobertura para os seus clientes, mas também de ganhar confiança e ser uma fonte fiável de histórias úteis e relevantes. Os jornalistas desempenham um papel importante na formação do debate público, pelo que oferecer-lhes valor genuíno faz uma grande diferença.
Estas relações ajudam os seus clientes a destacarem-se e garantem que as suas histórias cheguem ao público certo. Embora algumas pessoas sejam naturalmente boas a conectar-se com os media, esta não é uma competência que se desenvolve da noite para o dia. Participe em workshops, ligue-se a colegas experientes e aproveite todas as oportunidades para fazer networking. Tudo isto faz diferença.
Aqui estão algumas regras de ouro a ter em mente ao comunicar com os meios de comunicação social.
1.º Seja autêntico (a sério, as pessoas reparam quando está a fingir)
A autenticidade é importante em RP. Antes de entrar em contacto, pesquise e aprenda sobre a pessoa, o que gosta e o que não gosta. O interesse genuíno cria ligações reais que vão para além da mera cobertura mediática, por isso tente fazer com que a pessoa do outro lado da linha se sinta ouvida e vista. ‘Perseguir’ as redes sociais de um jornalista pode revelar as suas paixões e irritações e, desta forma, aborda a conversa com um interesse genuíno, mostrando que não está apenas atrás de uma manchete, mas de uma ligação real.
2.º Dê antes de receber
Os jornalistas são pessoas, não apenas máquinas de contar histórias. Lidere com valor, partilhe os seus insights, diga-lhes que leu um dos artigos mais recentes ou conte-lhes novidades exclusivas que pensa que eles adorariam e mostre que é um aliado engenhoso, e não apenas mais um discurso de relações públicas. Pense nele como um sistema de troca inteligente; Ofereça algo valioso aos jornalistas, garanta que se sentem ouvidos e veja-os regressar para mais.
3.º Domine a arte do acompanhamento
Quando um jornalista cobrir a sua história, não o ignore. O acompanhamento mostra que não está apenas interessado em garantir cobertura, mas que realmente valoriza o trabalho e o papel deles no seu setor. Trata-se de construir relações a longo prazo, não de as tratar como máquinas de venda automática onde as histórias surgem depois de carregar num botão. Um seguimento atencioso, como um simples e-mail de agradecimento quando publicam o seu artigo ou partilham o artigo nas suas plataformas, faz muito para que se sintam vistos, respeitados e valorizados.
4.º Não faça networking apenas para cima, faça networking lateralmente e para baixo
Networking não significa apenas conectar-se com nomes estabelecidos; trata-se de reconhecer potencial em todo o lado. É importante construir relações com os jornalistas e com os meios de comunicação social em todas as fases da sua carreira, sejam eles novatos que se estão a estabelecer ou profissionais experientes com décadas de experiência. Isto garante que está a cultivar uma rede diversificada e impactante. Trate todos com o mesmo respeito e atenção, porque o repórter emergente de hoje pode tornar-se o líder do setor de amanhã.
5.º Seja memorável (pelos motivos certos)
Como consultor de RP, é importante deixar uma impressão duradoura nos meios de comunicação social, encontrando o equilíbrio perfeito entre inteligência e profissionalismo. Apresente-se sempre de forma memorável para que os jornalistas pensem em si quando estão a elaborar histórias, especialmente as relacionadas com os seus clientes. Ser memorável garante que é a fonte de informação e insights mais procurados, por isso não tenha vergonha de mostrar a sua personalidade e use o que ressoa neles como o seu conjunto de ferramentas.
Encontrar o seu nicho de networking é essencial e pode começar por compreender a sua personalidade e como esta molda o seu estilo de comunicação. Certifique-se de que se apresenta de forma genuína aos meios de comunicação social e utilize a experiência das pessoas que o rodeiam, incluindo os seus mentores, gestores e veteranos do setor, para o orientar e ajudar a refinar as suas competências de comunicação.
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